Dernière mise à jour : 16 août 2026
Politique de confidentialité
Strongflow traite les données personnelles avec soin, conformément à la législation suisse applicable sur la protection des données et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général européen sur la protection des données.
Responsable du traitement
Strongflow Sàrl, Chemin du Bel-Air 33, 1470 Estavayer-le-Lac, Suisse, est responsable des traitements décrits ici. Vous pouvez la contacter à l'adresse info@strongflow.ch.
Données traitées
Selon votre utilisation du site, Strongflow peut traiter :
- les informations que vous transmettez par le formulaire ou par email, notamment votre nom, adresse email, entreprise et message ;
- des données techniques nécessaires à la sécurité et à l'exploitation du site, telles que l'adresse IP, la date de la requête, l'appareil, le navigateur, les identifiants de requête Railway et les journaux d'erreurs ;
- votre préférence de langue et vos choix dans le panneau relatif aux cookies ;
- uniquement avec votre accord, les pages consultées, les clics sur les appels à l'action, le résultat du formulaire, les paramètres de campagne UTM, le domaine référent et un identifiant anonyme de navigateur. Le contenu des champs du formulaire n'est jamais transmis à l'outil de mesure d'audience.
Finalités et fondements
Ces données servent à répondre aux demandes, préparer ou exécuter un mandat, exploiter et sécuriser le site, prévenir les abus et respecter les obligations légales. Le traitement repose selon le cas sur les démarches précontractuelles, l'exécution d'un contrat, une obligation légale, votre consentement ou les intérêts légitimes de Strongflow à communiquer et assurer un service sûr.
Prestataires et destinataires
Les données sont accessibles uniquement à Strongflow et aux prestataires nécessaires au service : Railway pour l'hébergement, la sécurité et les journaux techniques, Infomaniak pour la messagerie et l'acheminement des emails et, après consentement, PostHog pour la mesure d'audience. Aucun destinataire ne reçoit ces données à des fins publicitaires.
Traitement à l'étranger
Le service est déployé dans la région Europe West de Railway, aux Pays-Bas. Infomaniak traite la messagerie principalement en Suisse. Après consentement, les événements de mesure d'audience sont envoyés vers le cloud européen de PostHog à Francfort, en Allemagne. Ces prestataires étant susceptibles de recourir à des sous-traitants internationaux, certaines données d'administration, de support ou de sécurité peuvent également être traitées dans d'autres pays sur la base d'une décision d'adéquation applicable ou de garanties contractuelles reconnues.
Durée de conservation
Une demande sans relation contractuelle est supprimée au plus tard douze mois après le dernier échange. Les échanges liés à un mandat sont conservés pendant la relation puis selon les délais légaux applicables. Les journaux techniques applicatifs sont conservés au maximum trente jours, sauf nécessité de sécurité documentée. Les cookies ont les durées indiquées ci-dessous.
Vos droits
Dans les limites du droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur remise ou la limitation de leur traitement, et retirer un consentement pour l'avenir. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou à l'autorité compétente de votre lieu de résidence.
Cookies
Les cookies nécessaires mémorisent la langue et vos préférences. PostHog reste entièrement désactivé jusqu'à votre accord pour la mesure d'audience. Après acceptation, un identifiant anonyme peut être conservé dans le stockage local du navigateur. L'autocapture, les profils identifiés et l'enregistrement de session sont désactivés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
i18n_redirected | Mémoriser la langue choisie | 12 mois |
sf_cookie_consent | Mémoriser l'affichage et les préférences du panneau cookies | 6 mois |
ph_*_posthog | Identifiant anonyme PostHog utilisé pour la mesure d'audience après consentement | Jusqu'au retrait du consentement ou à la suppression par le navigateur |
Sécurité
Strongflow applique des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données. Aucun système ne pouvant offrir une sécurité absolue, les transmissions sur Internet restent soumises à certains risques.
Modifications
Cette politique peut évoluer lorsque les services, prestataires ou exigences légales changent. La date figurant en tête de page indique la dernière version.
Pour toute question concernant ces informations, écrivez à info@strongflow.ch.